Yoga pour tous ! Pourquoi les programmes de bien-être en entreprise échouent-ils ?

L’Économiste – Mexico

Les programmes d’aide sociale ne fonctionnent pas toujours comme prévu et c’est en grande partie parce qu’ils n’ont pas de métriques et de recherches préalables, sont menés en dehors des heures de travail et ne proposent pas une culture de prévention, cela explique pourquoi certaines organisations qui ont ce type de stratégies observent des niveaux élevés de stress au travail révèle la recherche commerciale de la startup Dale Hype.

Selon le rapport, 80 % des employés signalent un stress lié aux processus de travail même si leur organisation a mis en place des stratégies de bien-être. Paradoxalement, 75% des entreprises avouent que leurs salariés se sont désintéressés des solutions proposées par l’entreprise.

«Beaucoup sont des activités isolées, comme des cours de yoga, et il ne s’agit pas d’un programme de suivi. L’une des choses que nous constatons est que les stratégies n’ont pas une compréhension approfondie de ce dont les employés ont besoin et de ce qui les stresse », déclare Silvia Ramos, cofondatrice de Dale Hype.

Au moins 9 entreprises sur 10 ont pris des mesures pour prendre soin de la santé de leurs talents à la suite de la promulgation de la NOM-035, un outil souvent confondu avec un programme de bien-être.

“Il existe toujours une culture au sein des organisations où le bien-être, la santé et la gestion des risques sont considérés comme une tendance, une mode ou simplement une conformité réglementaire”, a déclaré Ariel Almazán, directeur régional du bien-être, de la santé et des Chaims de Mercar Marsh Benefits pour le Mexique, l’Amérique latine et les États-Unis. Caraïbes.

Selon l’expérience du spécialiste, les erreurs courantes dans la conception des programmes de bien-être comprennent l’absence d’une vision globale et de lignes directrices qui se concentrent vraiment sur les employés. « Des programmes de santé et sécurité alignés sur une politique d’entreprise où tout le monde parle le même langage, tout le monde comprend quel est l’objectif de la mise en œuvre, et une fois que cela est compris, nous passons à la phase d’exécution. Si tout cela n’est pas aligné avec les besoins de votre population active, c’est un coup en l’air, sans cible précise », souligne-t-il.

Les recherches de Dale Hype ont également révélé que la grande majorité des entreprises ne disposent pas d’indicateurs de décision importants pour leurs programmes de bien-être. De plus, la conception a été laissée aux RH, mais sans recherche approfondie pour identifier les besoins en talents.

Pour Jorge Mérida, partenaire créatif du Réseau consultatif pour le bien-être, l’impact de la pandémie sur la santé mentale des gens souligne l’importance de réévaluer et d’ajuster régulièrement les programmes de bien-être.

“Ces programmes qui ont été créés comme un coup de pouce par la règle 035 ne sont plus suffisants à mon avis, même les programmes de bien-être qui ont été créés en réponse à l’urgence de santé publique ne sont plus efficaces maintenant. Cette évolution dynamique de l’environnement de travail nécessite une mise à jour constante de ces programmes », explique l’expert.

Selon Jorge Mérida, Jorge Mérida explique que cette obsolescence des stratégies de santé au travail pourrait expliquer en grande partie pourquoi les employés continuent de vivre des niveaux de stress élevés malgré que l’entreprise leur offre des outils pour faire face à cette réalité.

Plus de charge de travail auto-imposée

Les recherches de Dale Hype ont révélé que pendant la pandémie, certains employés ont pris plus de travail pour prouver qu’ils étaient bien adaptés et pour éviter d’être licenciés, une situation qui n’a fait qu’aggraver la détresse psychologique. Cela correspond à ce que le baromètre de confiance Edelman a rapporté l’année dernière : les Mexicains avaient plus peur de perdre leur emploi que de contracter le Covid-19.

Un point clé de ce scénario, souligne Silvia Ramos, est que les cadres intermédiaires ont été tellement axés sur les résultats, et il y a également eu peu de discussions sur l’importance de prendre soin de soi et de tirer parti des outils offerts par les entreprises.

“Beaucoup vient aussi de la culture, par ex. B. Ne pas refuser d’exercer une activité parce que la personne qui la demande est votre patron et cela est lié à notre comportement au travail et bien qu’un espace de bien-être soit encouragé dans les organisations, nous avons encore le défi d’une culture du travail dans où nous avons vu nos parents grandir avec des quarts de travail changeants ou travailler malgré la maladie, et c’est une réalité différente », explique Silvia Ramos.

Pour Ariel Almazán, le contexte actuel est positif pour réinventer les avantages, encourager la flexibilité dans les programmes de bien-être, identifier les besoins des employés et changer certaines structures autour de ces initiatives. « Aujourd’hui, nous savons que la pyramide des avantages est inversée, où les avantages axés sur la santé sont traditionnellement attribués aux structures supérieures, aux gestionnaires et aux dirigeants au sein des organisations », souligne-t-il.

“Un investissement judicieux dans le bien-être est lorsque vous avez identifié les besoins de votre population par rapport aux besoins de votre population bienfaits et bien-être. Parce qu’à moins que ces initiatives ne répondent à ces besoins divers et inclusifs, aucun objectif ne peut être atteint, et cela a un coût. Si vous dirigez la flèche vers une cible définie, c’est un investissement judicieux », souligne-t-il.